Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento

De conformidad con el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo subsecuente "LFPDPPP"), le informamos que Palactium, con domicilio en Privada Camino Real 4115, Piso 3-L1, El Médano, Los Cabos, BCS, C.P. 23453, es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales proporcionados libremente por Usted, mismos que serán tratados en los términos del presente aviso de privacidad.

Datos personales

De acuerdo a la información requerida según sea el caso, el titular proporcionará a la empresa datos personales como: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, registro federal de contribuyentes, nacionalidad, sexo, estado civil, domicilio, código postal, número telefónico, correo electrónico, número de identificación oficial, número de seguridad social y demás que sean requeridos de acuerdo a la relación jurídica; datos financieros y patrimoniales como: cuenta bancaria, CLABE Interbancaria, número de tarjeta.

Estos datos son recabados cuando usted nos los proporciona directa o personalmente, ya sea mediante solicitudes, currículos, entrevistas, estudios socio-económicos, evaluaciones médicas y psicométricas, entre otras.

La empresa se obliga a tratar los datos personales sensibles únicamente cuando sea estrictamente necesario para las finalidades que se indican y bajo medidas de seguridad adecuadas, analizando los factores, actualizaciones y riesgos para proteger su confidencialidad.

Los datos personales que la empresa reciba de manera indirecta del titular, se hayan obtenido de fuentes de acceso público o le sean proporcionados por persona distinta del titular, pudieran ser tratados bajo las finalidades descritas en el presente aviso; no obstante, dichos datos se reciben bajo la premisa de que son correctos y de que fueron proporcionados con el consentimiento del titular.

Finalidades del tratamiento

La empresa recabará sus datos personales proporcionados libremente por Usted, sin fines de divulgación o utilización comercial, y será únicamente con la finalidad de la óptima relación contractual, comercial y/o laboral que pudiera generarse entre la empresa y Usted.

Finalidades primarias

• —Establecer la relación jurídica, comercial, laboral o de negocios
• —Cumplir con las obligaciones contraídas y aceptadas
• —Realizar gestiones de cobranza
• —Ofrecer los bienes y servicios directamente del Responsable o a través de terceros
• —Compra-venta de productos y artículos, así como la prestación de servicios
• —Entregarle los productos y servicios requeridos
• —Reclutamiento y selección
• —Establecer una relación laboral

Finalidades secundarias

• —Atender quejas, sugerencias y aclaraciones, conforme a las políticas y legislación aplicables
• —Ofrecer y otorgar productos, servicios y promociones
• —Aplicación de encuestas de calidad y satisfacción del servicio

Datos personales sensibles

El Responsable tratará los siguientes datos personales sensibles: discapacidades, tipo de discapacidad, estado de salud, estudios médicos, estatura, peso, talla, enfermedades o padecimientos, tratamientos médicos, lesiones o accidentes, afiliación a algún sindicato y participación en procesos o problemas judiciales, mismos que se tratarán con total y exclusiva secrecía y confidencialidad.

Limitación del uso o divulgación

Palactium ha establecido mecanismos y medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para garantizar la protección y confidencialidad de los datos personales, y podrá implementar otros medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, destrucción o el acceso y tratamiento no autorizado de los datos.

Los datos son salvaguardados en bases de datos y equipos de cómputo con la seguridad necesaria para prevenir fugas de información: controles de acceso físico y lógico, controles ambientales, sistemas de protección anti-intrusos (IPS, Firewall), herramientas antivirus y filtrado web.

Puede solicitar la limitación

1. 01Por escrito, enviando a la empresa el tratamiento o limitación requerida, en el domicilio de Palactium.
2. 02Vía correo electrónico dirigido a contacto@palactiumrich.com.mx

Después de recibida la solicitud, se dará trámite y en un plazo máximo de 15 días hábiles se dará respuesta de procedencia o improcedencia mediante el medio dispuesto al alcance del titular.

Derechos ARCO

Usted podrá ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición contactando directamente a la empresa vía postal, correo electrónico y/o telefónica.

Requisitos de la solicitud (art. 29 LFPDPPP)

1. 01Nombre y domicilio del titular u otro medio para comunicarle la respuesta
2. 02Documentos que acrediten su identidad o la representación legal del titular
3. 03Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que ejerce el derecho
4. 04Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos

La empresa responderá su solicitud mediante correo electrónico en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción. En caso afirmativo, los cambios se harán en un plazo máximo de 15 días hábiles. Los plazos podrán prorrogarse por una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario.

Supuestos de negativa

• —Cuando Usted no sea el titular o no pueda acreditar la representación
• —Cuando sus datos no se encuentren en la base de datos de la empresa
• —Cuando se lesionen los derechos de un tercero
• —Cuando exista impedimento legal o resolución de autoridad competente
• —Cuando la rectificación, cancelación u oposición se haya realizado previamente

En caso de haber proporcionado datos sin que se le haya hecho de su conocimiento este aviso al momento de la transferencia, y de estar en desacuerdo con las finalidades señaladas, tendrá 5 días hábiles para manifestar su negativa al tratamiento.

Transferencias de datos

Palactium se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales a compañías subsidiarias o afiliadas, así como a terceros nacionales o extranjeros con las finalidades señaladas.

Palactium podrá transferir a terceros del sector comercial, nacionales o extranjeros, proveedores de bienes y servicios, los datos de los titulares que hayan aceptado la transferencia; dichos receptores se constituyen como ENCARGADOS del tratamiento a nombre y por cuenta de la empresa.

Obligaciones del encargado

• —Tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones de la empresa
• —Abstenerse de tratarlos para finalidades distintas a las instruidas
• —Implementar las medidas de seguridad conforme a la Ley y su Reglamento
• —Guardar estricta reserva, secrecía y confidencialidad
• —Suprimir los datos una vez cumplida la relación jurídica, salvo previsión legal
• —Abstenerse de transferirlos salvo en casos autorizados por la empresa

Las transferencias nacionales o internacionales podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular en los casos establecidos por la Ley, cuando sean efectuadas a sociedades bajo control común de Palactium, necesarias en virtud de un contrato en interés del titular, o precisas para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica.

Revocación del consentimiento

El titular tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para tales efectos, deberá enviar una solicitud por escrito a la empresa conforme al mecanismo establecido en la sección 05 del presente aviso.

Cambios al aviso

Palactium se reserva el derecho de realizar cambios en el presente aviso de privacidad, los cuales serán dados a conocer a través de la página web de la empresa o aquella que la llegara a sustituir.

Cookies y web beacons

Palactium recopila su información cuando visita los sitios web de nuestra propiedad, con el propósito de mejorar su experiencia y permitir una comunicación más fluida respecto a nuestros servicios.

Cookies

Al visitar los sitios, nuestros servidores pueden reconocer automáticamente información no personal como el nombre de su dominio, su proveedor de acceso, su dirección IP y el idioma de su navegador. Los sitios emplean "cookies" que asignan una identificación única a su ordenador, lo que nos permite prestar un mejor servicio y mejorar las características del sitio. Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le avise antes de aceptarlas o rechazarlas; algunas páginas podrían no funcionar correctamente si se desactivan.

Web beacons

Las web beacons son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico que pueden utilizarse para monitorear el comportamiento de un visitante, como la dirección IP, la duración de la interacción y el tipo de navegador. Los usuarios podrán cambiar sus opciones a través de su navegador para dejar de aceptar cookies y/o web beacons.

Medidas de seguridad

Palactium ha tomado las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales, e instala otras medidas y recursos técnicos a su disposición para almacenarlos correctamente y evitar que sean utilizados con mala fe, modificados, perdidos, utilizados sin permiso o robados.

Palactium no será responsable de ningún daño causado por interferencia, omisión, interrupción, virus informático, avería telefónica o desconexión del sistema electrónico; ni por retrasos u obstáculos derivados de sobrecarga en las líneas telefónicas u otros sistemas electrónicos, cuando el causante sea ajeno a la empresa. El usuario debe saber que las medidas de seguridad de internet no son infranqueables.

Aceptación y consentimiento

El usuario debe estar al corriente de las condiciones para la protección de datos y de su tratamiento por parte de Palactium. Algunos servicios ofertados en el portal pueden tener condiciones especiales y supuestos específicos en cuanto a protección de datos.

Para la interpretación, cumplimiento o incumplimiento de las presentes condiciones, los intervinientes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del Estado de Baja California Sur, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.